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Si resulta aplicable, disponemos de mecanismos para gestionar reclamaciones y resolver conflictos. En el marco de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) (apartado de resolución de conflictos en el marco de la LSSI), le atenderemos a través de los canales indicados en esta política.
Si existiera relación de consumo (empresario-consumidor) vinculada a la actividad y resultara procedente, informamos sobre la existencia de entidades de resolución alternativa de litigios (ADR) conforme a Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.